일잘러의 자료조사의 모든 것! - 자료 조사가 처음이라면?

김우영
2024-04-01

자료조사의 모든것 (하하하에이치알)

신입사원이 가장 많이 맡게 되는 업무 중 하나가 바로 자료조사입니다. 

주어진 기한은 빠듯한데, 무얼 어디서 어떻게 찾아야 할지 몰라 매번 눈앞이 깜깜하죠. 

맨땅에 헤딩하는 식으로 검색어를 바꿔가며 구글링만 수십 번. 출처 모를 자료들 가운데 쓸만한 내용을 추려내다 보면, 어느새 퇴근 시간을 훌쩍 넘기는 날도 빈번하고요.

요령을 터득하면 자료조사를 더욱 효율적으로 해낼 수 있게 되는 건 물론, 결과물의 퀄리티도 높일 수 있습니다. 그동안 아무도 자료조사하는 요령을 알려주지 않아 답답하셨죠?

지금부터 자료조사 노하우를 모두 알려드리겠습니다!


자료조사는 크게 

  1. 1. 자료 조사가 처음이라면
  2. 2. 공신력 자료 찾기
  3. 3. 시장조사
  4. 4. 해외시장조사
  5. 5. 업계 트렌드 조사

나눠볼 수 있습니다. 

오늘은 그중에서 자료조사가 처음이라면에 대해 알아보겠습니다. 



1. 자료조사 하기 전 확인해야 할 것


1) 자료조사 목적 파악하기

회사에서 여러분에게 자료조사를 지시하는 이유가 뭘까요? 회사에서는 합리적이고 타당한 의사결정의 근거가 되어줄 객관적 팩트가 필요하기 때문입니다.

자료조사는 마치 세계지도에서 목적지를 찾는 과정에 비유할 수 있습니다. 여행을 계획할 때, 우리는 목적지에 대한 정확한 정보와 경로가 필요하며, 이를 위해 지도를 찾아보게 됩니다. 

이처럼 회사에서 의사결정을 내리기 위해 필요한 정확하고 구체적인 정보를 찾아내는 것이 바로 자료조사의 과정입니다. 명확한 목적지 없이 지도만 무작위로 탐색한다면, 우리는 길을 잃고 방향을 찾지 못할 것입니다. 

그래서 자료조사를 할 때는 어떤 의사결정을 위한 것인지, ‘목적’을 반드시 파악해야 합니다. 목적 없이 정보만 나열해 놓으면 상사는 ‘그래서 어쩌라고?’라는 생각이 들 수 있습니다. 


목적을 찾기 위해서 우리는 다음과 같은 세 가지 질문을 생각해야 합니다.

  •  왜 이 자료를 찾아야 하는지
  • 어떤 자료를 찾아야 하는지
  • 그래서 이 자료를 어떻게 활용할 것인지

그래야 자료조사의 바운더리를 정할 수 있고 그 안에서 효율적으로 정리가 가능합니다. 위 세 가지가 명확해졌다면, 목적을 분명히 알면 찾아야 할 자료의 내용과 분량, 가공 방식에 대해서도 기준을 세우기가 수월해집니다. 

자료 조사의 목적을 파악하는 것을 정말 중요합니다. 위 세 가지 질문이 명확해지지 않는다면  업무를 지시한 상사에게 직접 여쭤보세요. 사전에 주고받는 상사와의 커뮤니케이션은 업무의 목적과 방향성을 이해하는 데 많은 도움이 될 수 있습니다.


2) 형식 파악하기

아무리 좋은 내용의 자료조사를 해도 잘못된 형식으로 상사에게 전달한다면 상사는 어떨까요? 내용만큼이나 형식도 정말 중요합니다. 수많은 커뮤니케이션이 오고 가는 회사에서 형식은 '공통된 언어'가 있습니다. 회사에 공통된 언어가 있는데도 그 이외의 언어를 멋대로 사용한다면 어떻게 될까? 항상 A자료는 엑셀로 정리해 왔는데 신입사원이 갑자기 워드로 정리를 해서 드린다면? 내용을 보기도 전에 퇴짜를 맞을 가능성이 높습니다.

형식은 너무 기본적이지만 정말 중요합니다. 형식의 중요성을 잊지 말고 자료조사를 할 때도 아래와 같이 세 가지를 꼭 명심해 주세요.

  • 업무 지시받을 때  형식 확인하기 "이 자료는 엑셀로 정리하면 될까요?"
  • 기존에 진행했던 사례가 있다면 받아 확인하기
  • 이 사례를 보며 양, 폰트 종류, 크기 확인하기

내용이 너무 좋아도 형식이 엉망이라면 좋은 평가를 받기 어렵습니다. 위와 같이 세 가지를 참고하여 칭찬받는 회사원이 되었으면 좋겠습니다. 


2. 자료 검색하는 법


1) 산업 동향 검색: 공식 홈페이지 살피기

관련 산업동향의 데이터·리포트를 제공하는 사이트 등을 활용하면 가장 정확하고 빠르게 원하는 자료를 찾을 수 있습니다. 다양한 산업에서 두루두루 참고할 수 있는 사이트를 몇 군데 소개해드리겠습니다. 이외에도 본인이 속한 산업 및 직종과 관련된 데이터를 제공하는 사이트들을 미리 파악해고 정리해 두면 업무 시간이 많이 단축할 수 있습니다.


[원하는 사이트 제목을 클릭하시면 그 사이트로 이동 가능합니다]

대한민국 정책브리핑(국내 경제·정책) : 최근 경제 동향, 경제지표, 월간 재정동향, 한국판 뉴딜정책 개요 등 경제·정책 관련 세부사항들에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

국가통계 포털(경제·사회·환경·문화 통계) : 국내외 주요 통계를 한 번에 찾을 수 있는 통계청의 조회 서비스입니다. 경제·사회·환경·문화 등 30개 분야의 통계를 제공합니다.

공공데이터 포털(행정·문화·금융·환경 통계) : 행정·문화·금융·환경 등 다양한 분야의 공공기관들이 보유하고 있는 데이터를 한 곳에서 간편하게 확인할 수 있는 사이트입니다.

RISS 학술연구정보서비스(논문 및 학위 논문) : 국내 학술지 논문 및 학위 논문을 찾아볼 수 있어요. 최근 학계 연구 트렌드가 어떠한지 보여주는 분석 데이터도 제공합니다.

KOTRA 해외시장뉴스(해외시장 ): 대한무역투자진흥공사가 제공하는 서비스로, 해외 국가별 주요 산업 동향 및 수출입 이슈, 트렌드 관련 리포트를 확인할 수 있습니다.

DART 전자공시시스템(경제 공시자료) : 금융감독원에서 운영하는 사이트로, 상장기업 등의 사업 운영 현황이 담긴 공시자료(재무제표)를 조회할 수 있습니다.

한국갤럽리포트(여론조사) : 한국갤럽이 진행한 정책·금융·문화·부동산·의료·유통 등 다양한 분야의 여론조사 결과를 제공합니다.

썸트렌드: 소셜 데이터를 기반으로 특정 주제어에 대한 언급량, 연관어 분석, 긍·부정 분석 등의 빅데이터 서비스를 제공합니다.

구글 트렌드(검색어 트랜드) : 전세계 지역별 구글 검색어의 인기도와 실시간/일별 인기 급상승 검색어를 조회할 수 있는 서비스입니다.

네이버 데이터랩(검색어 트랜드) : 네이버 검색어 트렌드를 기간, 성별, 연령대별로 살펴볼 수 있습니다. 쇼핑 분야별 클릭 추이와 지역별 소비 통계도 제공합니다.

IT FIND - IT 지식포털(IT: 업계 동향부터 뉴스까지 한눈에 찾아볼 수 있습니다. '동향정보 > 유관기관 스크랩' 탭에 들어가면 한국전자통신연구원, 대한무역투자진흥공사 등 연관 업계가 발행하는 주요 자료들을 함께 볼 수 있습니다.

한국광고 총 연합회 : 광고정보센터(문화): 광고정보센터 탭으로 들어가면 마케팅학회 등에서 정리한 전문자료뿐만 아니라 현재까지 발행된 크리에이티브 광고물(TV CF, 전단 등) 샘플을 확인할 수 있습니다. 가볍게 아이디어를 얻는 것부터 중요한 자료를 찾을 수 있습니다.

한국콘텐츠진흥원(문화) : 게임, 드라마, 영화, 도서 등에 대한 국내 정책부터 해외시장 동향까지 문화 콘텐츠를 총망라한 자료들을 살펴볼 수 있습니다.


2) 트렌드는 뉴스레터 활용




뉴닉 - 우리가 시간이 없지, 세상이 안 궁금하냐!

뉴닉 - newneek


업계 동향 자료를 읽을 때 전공분야가 아니라 단어가 너무 어려워 이해가 하나도 안 될 때 있으시죠? 이럴 때 매우 유용합니다. 단순히 뉴스만을 딱딱하게 전달하는 게 아니라 용어에 대한 설명부터 차근차근 단계별로 설명해 주기 때문에 막내로서 전반적인 업계 동향에 익숙해지는 데 도움이 됩니다.


어피티 -  읽을수록 똑똑해지는 돈 

uppity

경제 사전, 머니레터, 커리어레터, 잘쓸레터 등 경제 전반적인 콘텐츠를 다룹니다. 또한 지금 가장 이슈가 되고 있는 경제 정책과 상황을 빠르게 접하고 이해할 수 있습니다. 

 

큐레터 - 마케터를 위한 아이디어 한 조각 

큐레터

아이보스에서 운영하는 큐레터는 '친절한 마케팅 뉴스', 마케팅 트렌드 실제 사례 모음 '레퍼런스', 마케터가 읽으면 좋은 도서 리뷰 '마케터의 서재', 마케터 공감 200% 짤 '마케팅밈' 등 다양한 콘텐츠를 제공하고 있습니다.


위픽레터 - 세상을 바꾸는 마케터들의 기록 

wepick letter

최신 마케팅 트렌드부터 마케터에게 필요한 인사이트, 다양한 업계에서 종사하는 전문가분들의 인터뷰까지 다양한 정보들을 제공해주고 있습니다.


마케띵킹 - 마케팅으로 생각하다 

market thinking

마케팅 큐레이션 플랫폼 '오픈애즈'에서 제공하는 뉴스레터로  다양한 마케팅 사례를 다양한 마케팅 관점으로 바라본 인사이트를 설명해 주며, 콘텐츠 하단에는 오픈애즈에서 영향력 있던 콘텐츠도 함께 소개해줍니다.


캐릿 - 업무에 당장 써먹을 수 있는 요즘 트렌드가 궁금하다면? 

캐릿 - 업무에 당장 써먹을 수 있는 요즘 트렌드가 궁금하다면?

당근(Carrot) 같은 트렌드를 발(Feet) 빠르게 전달한다는 뜻의 캐릿은 대학내일에서 제공하는 뉴스레터로, MZ세대의 트렌드를 빠르게 보내 주고 있어서 많은 마케터들이 선호하고 있습니다.  MZ세대가 칭찬한 브랜드, 요즘 뜨는 밈, Z세대 최신 근황 등 다양한 요즘 트렌드 인사이트를 볼 수 있습니다.


3. 자료 조사 후 - 자료 정리하는 법

자료 조사를 완료했다면 이제 정리를 해야 합니다. 아무리 좋은 자료를 가지고 있어도 정리를 잘하지 못하면  그 자료의 가치를 제대로 활용하지 못하게 됩니다. 자료를 단순히 나열하기만 하면 보는 사람이 내용을 이해하는 데 시간이 오래 걸리기 때문에 반드시 스스로의 생각대로 정리하는 작업이 필요합니다. 


1) 자료 조사 정리 순서


1-1) 조사한 자료들을 다시 살펴보면서 목차 (재)정리

처음 목표를 세우는 단계에서 목차도 설정하면 좋지만, 실질적으로 검색도 해보지 않았는데 목차를 떠올리는 게 쉬운 일이 아닙니다. 글을 쓰는 저조차 목차를 미리 정했다 지웠다를 반복합니다. 그러니 목표 세우는 단계에서 목차를 설정했더라도 마지막 정리 단계에서 내용과 목차를 비교해 보고 재정리합니다. 찾은 자료들을 한번 쭉 살펴보면서 같은 카테고리로 묶을 만한 내용을 파악하여 같은 색으로 표기를 하고, 중요한 내용은 따로 체크하며  정리를 하면  중요한 부분을 알 수 있고 목차를 세우고 순서를 정하기 쉽습니다.


1-2) 내용을 덜어낸다

해당 목차에 알맞은 자료들을 덜어낼 내용들은 삭제하고 요약하면서 깔끔하게 정리해야 합니다. 너무 많은 내용을 넣는 것도 오히려 역효과가 날 수 있으니 필요한 내용만 넣는 것을 추천드립니다. 


1-3) 개괄 요약과 정리

위 작업까지 마치면 이제 진짜 마무리 단계입니다. 이 정도까지 왔으면 이 자료에 대해 여러분은 많은 것을 알고 계실 겁니다. 각 목차마다 자신만의 생각을 더해 전체 자료조사의 개괄적인 요약을 하면 좋습니다. 요약을 통해 읽는 사람 입장에서는 자료를 훨씬 이해하기 쉽고, 다른 인사이트를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 


 

2) 시간을 절약해 주는 자료조사 Tool

워드에 편하게 정리해도 좋지만 요즘  정리하기 좋은 다양한 TOOL이 많이 나왔습니다. 아래와 같이 간편하면서도 효과적으로 자료를 정리하는 데 도움을 주는 몇 가지 툴을 활용하여 편리하게 자료조사 합시다. 

노션 - 이제 안 쓰는 사람이 있을까?

notion


노션은 시간을 절약하고 조직화된 자료조사를 할 수 있게 해 주고  깔끔한 인터페이스와 직접 UI를 자유롭게 구성할 수 있습니다. 사용자가 정보를 수집, 정리, 공유할 수 있게 다양한 기능을 제공하는 노션은 작업 관리, 문서 작성, 데이터베이스 관리 등을 하나의 통합된 플랫폼에서 할 수 있게 해 줍니다. 공유가 가능해 협업하고 쉬워 효율적으로 커뮤니케이션이 가능합니다.


워크플로위 - 회사에서 창 켜두고 가볍게

workflowy


워크플로위는 간단하고 직관적인 인터페이스를 가진 아웃라인 기반의 노트킹 및 작업 관리 도구입니다. 에버노트나 노션처럼 다양한 기능까지는 필요 없고 메모장과 같은 기능만 필요한 사람들에게 강력 추천합니다. 사용자는 무한 확장 가능한 목록을 통해 아이디어, 프로젝트 계획, 메모 등을 계층적으로 정리하고 관리할 수 있습니다. 

별도로 앱을 다운로드하거 할 필요 없이 웹에 띄워놓고 사용 가능하고, 인터페이스가 심플해 누구나 쉽게 이용할 수 있는 진입장벽이 낮다는 장점이 있습니다. 


에버노트 - 영원한 스테디셀러

evernote


직장인이라면 에버노트 한 번씩은 다 들어보셨을 겁니다.  파일, 이미지, 텍스트 자유롭게 붙여 사용할 수 있고, 인터넷 기사를 연동하여 보내 스크랩할 수도 있어. 뿐만 아니라 '가져오기 폴더' 기능을 통해 PC의 특정 폴더를 연동 해두면 해당 폴더에 저장한 파일이 자동으로 에버노트에도 저장됩니다. 


원노트- 멀티미디어 통합, 유연한 페이지 구성

MS OneNote


마이크로소프트가 제공하는 강력한 노트 작성 및 관리 도구로, 사용자가 노트를 자유롭게 구성하고 멀티미디어 콘텐츠를 포함할 수 있게 해 줍니다. 이를 통해 학습 자료, 회의록, 프로젝트 계획 등 다양한 정보를 효율적으로 저장하고 검색할 수 있습니다.


다이널리스트- 계층적 정보 정리, 간편한 정보 연결

Dynalist


아웃라이너 기반의 노트 및 작업 관리 도구로, 정보를 계층적으로 정리하고 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 간단한 메모부터 복잡한 프로젝트 관리까지 다양한 용도로 활용할 수 있으며, 태그와 링크를 이용해 정보 간의 연결을 쉽게 만들 수 있습니다. 인터베이스가 직관적이고 간단하여 30분만 배우면 쉽게 사용할 수 있습니다. 메뉴가 많지 않고, 텍스트 편집에 필요한 내용은 한글이나 워드에서 사용하던 것과 별반 다르지 않습니다.



※ 퇴고와 오탈자 점검

자료조사를 완료했다면 마지막 퇴고와 오탈자 점검도 잊지 말아야 합니다. 내용이 아무리 훌륭하더라도 기초 자료에 오탈자가 난무한다면 자료에 대한 신뢰성이 떨어질 수 있습니다. 그러니 레이아웃과 폰트 등을 알맞게 조정하고 오탈자도 점검하도록 합니다. 좋은 내용은 형식과 마무리가 더해질 때 더 힘이 생긴다는 걸 염두에 두고 마지막까지  점검해 주세요.


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